نتايج يك تحقيق مشترك كه توسط UNIDO، ISO و IAF انجام شده، نشان داد كه اجراي (سيستم) گواهي تاييد صلاحيت شده منطبق با ISO 9001 پيامدهاي مثبتي براي سازمان هاي تاييدشده، مشتريان ايشان و در نهايت اقتصاد به همراه دارد. اين تحقيق بر منطقه آسيا تمركز داشت و شامل يك بررسي، مصاحبه با خريداران و بازديد از سازمان هاي تاييد شده مي باشد.
يافته هاي كليدي اين تحقيق به شرح زير مي باشند:
مزاياي اقتصادي
- مزاياي اقتصادي تجربي روشني مبني بر اجراي سيستم هاي مديريت كيفيت تاييد صلاحيت شده وجود دارند.
اعتبار ISO 9001
- به طور كلي، در منطقه نسبت به گواهي تاييد صلاحيت شده مطابق با ISO 9001 احساس مثبتي وجود دارد.
رضايت خريداران
- خريداران تاييد نمودند كه عملكرد تامين كنندگان تاييد شده براساس ISO 9001 باعث رضايت ايشان شده است و به طور كلي اين تامين كنندگان به نسبت تامين كنندگان تاييد نشده، بهتر يا “خيلي بهتر” عمل كرده اند.
نسخه كامل اين گزارش در وبگاه UNIDO به نشاني زير وجود دارد:
www.unido.org/fileadmin/user_media/Publications/Pub_free/ISO 9001 Impact Survey-eBook_ver2.pdf
منبع: سايتIAF
مترجم: پريسا فقيهي
ويراستار: كيواندخت پيرمحمدي